退換貨政策
本店依《消費者保護法》規定，提供消費者 收到商品次日起 7 日內（含例假日） 之鑑賞期權益。
「鑑賞期並非試用期」，請您注意以下條款：
一、可退換貨情況
商品於運送過程中損壞、滲漏、缺件
寄錯商品
商品本身有瑕疵（非人為因素造成）
辦理方式：
請於收到商品 24 小時內 拍攝外箱及商品照片
於 7 日鑑賞期內聯繫客服，提供訂單號與照片
我們將於確認後安排退換貨流程
二、不可退換貨情況
已拆封或使用 的任何商品，一經拆封即無法回收再販售
商品包裝破損、缺少原配件或贈品
因顏色差異（螢幕顯示差異或髮質吸色不同）與預期不符
超過 7 日鑑賞期才提出申請
商品因保存不當（如高溫曝曬、潮濕）造成變質
三、退換貨運費
因商品瑕疵、寄錯 → 運費由本店負擔
因個人原因退換貨（如尺寸、顏色、改變心意） → 運費由買家負擔
四、退款方式
經本店確認退貨符合條件後，將於 14 個工作天內 退款
信用卡付款將退刷至原卡，其他付款方式將退至指定帳戶
五、特別提醒
請於收貨時仔細檢查外觀，如發現破損、滲漏，請立即拍照存證並與我們聯繫
染髮產品屬化學品，購買前請務必確認是否適用於您的髮質及狀態
建議染髮前先做 皮膚敏感測試
